Alle Miles & More Partnerairlines


Februar werden zwei neue Verbindungen pro Woche zwischen Doha und Isfahan angeboten.

Bei welchen Miles & More Partner-Airlines gilt mein Status?


Hallo Johannes, wir haben vor zwei Wochen eine E-Mail bekommen, dass der Flug umgebucht wurde und die Umsteigezeit nur noch 50 Minuten beträgt. Mehr haben wir nicht erhalten, weshalb wir davon ausgingen, dass die Umsteigezeit ausreicht und wir dennoch mit dem Flieger fliegen können.

Da wir kein Gepäck haben, müssen wir nur durch die Sicherheitskontrolle und zum nächsten Gate. Als ich nun sichergehen wollte und nachfragte, kam die Mitteilung, dass die Umsteigezeit zu gering ist und wir umbuchen müssen. Andere Alternative ist den Rückflug komplett zu stornieren! Ich habe das Gefühl, dass Kiwi nun Geld damit machen möchte.

Wir haben die Flüge sehr günstig bekommen und da wir auf ein Champions League Spiel gehen, habe ich das Gefühl, dass sie deswegen den Preis angehoben haben. Wir wissen nicht was wir tun sollen? Meinst du es hilft, wenn wir uns direkt an Ryanair wenden und nachfragen, ob die Umsteigezeit ausreichend ist? Wenn die Flüge nicht zu teuer sind, einfach noch einen Ersatzflug für den Notfall buchen.

Denke das ist die beste und günstigste Lösung für euch, wenn euch Kiwi. Hast du dir die genauen Bedingungen mal durchgelesen? Hallo Johannes, habe die Kommentare gelesen wie sich die Flugverspätung berechnet, nämlich mit öffnen der ersten Tür. Nun stellt sich mir aber die Frage, wie kann man das nachweisen? Die Fluggesellschaft weisst meinen Flug mit 2: Schau dir mal die Daten zu dem Flug im Netz an.

Wenn die Landung bei 2: Ich hätte eine Frage zu nicht EU Fluggesellschaft. Ich habe flüge über British Airways gebucht. Der Anschlussflieger war weg. Daher konnten wir erst Dienstag, anstatt Montag von London nach Frankfurt fliegen. Werde das nochmal an American Airlines schicken.

Besteht eine Chance das Geld müssten ja lt. Verordnung eur sein zu bekommen? Da der Abflughafen ja nicht EU war. Da wir aufgrund einer anderthalbstündigen Verspätung nach Meinung der Airline unseren Anschlussflug alles zusammen über eine Buchungsnr. Meine Frage ist jetzt folgende: Gilt hier das EU-Recht? Wir waren etwas überrascht, dass der Flug nicht durch KLM durchgeführt wurde.

Die Flugnummer ist ebenfalls KLM zuzuordnen. Ich freue mich auf deinen Input. Entscheident ist leider wer den Flug durchführt: Ich würde aber auf jeden Fall checken ob der ursprüngliche Weiterflug nicht annulliert worden ist.

Der Flug Kattowitz nach Dubai wurde — zwar rechtzeitig mitgeteilt vor Abflug — zeitlich verschoben, aber so zeitlich verschoben, dass die gesamte Reise keinen Sinn mehr gemacht hat, weil ich mit dem ZubringerFlug von Dortmund nach Kattowitz den Anschlussflug nicht mehr erreicht hätte.

Die Fluggesellschaft hat mir den von der Flugplanänderung betroffenen Flug Kattowitz nach Dubai erstattet, also den Preis. Sie weigert sich jedoch, auch den Preis für den überflüssigen Flug Dortmund nach Kattowitz zu erstatten und beruft sich auf ihre Beförderungsbedingungen, wonach es t keine Anschlussflüge gibt.

Ich bin der Meinung, dass beide einzeln gebuchten Flüge zusammen eine Beförderungseinheit darstellen, weil die Flüge am selben Tag gebucht worden sind und die Flüge zum Erfüllen des Reisezwecks abhängig voneinander sind und deshalb auch der erste Flug preislich zu erstatten ist und die Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft nicht greifen. Wie seht ihr das bevor ich Klage erhebe?

Besten Dank bereits für die Mühe. Ich sehe das wie die Fluggesellschaft: Du hast auf eigene Verantwortung zwei Flüge auf getrennten Tickets gebucht. HI, meine Frage ist. Ich konnte leider keine 11h verspätet anreisen, musste separat ein andern Flug buchen und fliegen, das hat ja mit dem einen nichts ztun.

Fakt ist ,dass meine Flieger 11 h Verspätung hatte und auf Grund der Umstände ich eine Entschädigung gevordert habe, zusätzlich noch den Flugpreis. Die Condor hat zugestimmt mit den Reisepreis zu erstatten aber eine Entschädigung nicht zu zahlen, weil ich angeblich nicht im Flieger war und die 11h nicht angewartet habe. Viele der Portale schreiben aber dass das Eine mit dem Anderen nichts zutun hat. Wie ist die Rechtslage? Worauf kann ich mich beziehen. Leider ist Condor dafür bekannt sich immer heraus zu reden.

Ich würde den Fall ggf. Hallo Johannes, Wir sollten heute morgen Dieser Flug wurde wohl schon vor längerem abgesagt und die Flugzeit auf Unser Reiseveranstalter hat uns darüber aber nicht informiert. Bei telefonischer Nachfrage beim Reiseveranstalter wussten sie angeblich davon auch nichts. Wie ist deine Einschätzung von diesem Fall.

Kann man das in irgendeiner Form als Betreuungsleistung einfordern? Normalerweise wäre so etwas meinem Verständnis nach von der Entschädigung abgedeckt. Die wird es hier aber wahrscheinlich wegen dem Streik nicht geben. Ich würde aber auf jeden Fall mal versuchen die Kosten bei Ryanair geltend zu machen. Hallo Johannes, wir wollten am Wir waren pünktlich am Flughafen und auch pünktlich eingecheckt.

Der Flug hatte Verspätung. Auf dem Bildschirm stand: Uns wurde gesagt, dass das bedeutet der Flieger kommt halb 10, wird gereinigt, getankt und vor halb 11 wird er nicht starten. Da wir ein 10jähriges Kind dabei hatten, haben wir uns mit ihr beschäftigt und uns auf die Aussage verlassen.

Heute wissen wir, wir hätten uns nicht auf die Aussage verlassen sollen und öfter mal gucken gehen sollen. Der Flug ging c. Wir persönlich wurden nicht ausgerufen. Das Gate, zu dem wir dann mussten, war so weit weg, dass wir den Flug verpasst haben.

Am Schalter von ryanair wurde uns ein neuer Flug am nächsten Tag um Wir wollten uns beratschlagen, als wir 15 Minuten später zum ryanairschalter zurück kamen war er geschlossen und sollte auch erst am nächsten Tag Kein Hinweis der Mitarbeiterin, dass sie in ein paar Minuten nicht mehr zur Umbuchung verfügbar sein wird.

Wir haben dann bei easyjet für den nächsten Tag 3 neue Flüge gebucht, für Euro. Mein Kind musste die Nacht auf dem Flughafen verbringen, weil wir falsche Auskünfte bekommen haben. Natürlich trifft uns eine Teilschuld, aber hätte man uns ausgerufen, hätten wir den Flug geschafft. Haben wir die Chance diese Euro von ryanair erstattet zu bekommen? Ich persönlich würde es unter Lehrgeld abhaken. Nach 1,5 Stunden Verspätung und Ausladen der Hälfte des Gepäcks sind wir nach Seveilla geflogen um nochmals zu tanken.

Nun wurde jedoch von der Fluggesellschaft Wie ist nun zu beweisen, dass diese Zeit nicht mit der tatsächlichen Ankunftszeit übereinstimmt? Ich wurde explizit bei der Anmeldung der Forderung vom Öffnen der Türen sprechen und schauen wie die Airline reagiert. Ich habe Entschädigung ausgefüllt und geschickt aber bis jetzt Ryanair mein Entschädigung nicht akzeptiert!

Was soll ich weiter machen?! Ansonsten gibt es noch die Schlichtungsstelle oder ein Fluggastrechteportal. Wir haben uns dann zu viert einen Mietwagen genommen und Snacks für die Fahrt besorgt ca.

Hier meine Frage, welche ich mir nach deinem wirklich tollen Artikel leider immer noch nicht beantworten kann:. Hat die zugesichert die Zusatzkosten für den Mietwagen zu übernehmen?

Eurowings hat uns auf einen späteren Ersatzflug mit der Austrian umgebucht. Die Ausgleichszahlung ,- haben wir erhalten. Steht uns zudem auch eine Erstattung der zusätzlichen Gepäckgebühren zu? Zudem sind zwei zusätzliche Taxifahrten nach Hause und ca. Ich würde aber trotzdem mal versuchen beides von Eurowings erstattet zu bekommen.

Ursprüngliche Abflugszeit war Wir haben eine Umbuchung über Hamburg ab Hallo Johannes, ich sollte am Mein Flugzeug startete zwei Stunden später als geplant und konnte aufgrund des Nachtflugverbots in FFM nicht mehr dort landen.

Ursprünglich sollte ich um Steht mir eine Flugentschädigung zu und in welcher Höhe darf ich diese geltend machen? Das hängt von der Entfernung ab: Beim Rückflug am Die Maschine ist dann auch erst um Hier gab es dann nur eine Bandansage das wir uns ein Zugticket am Schalter abholen können.

Erster Zug nach Hamburg fuhr aber erst um Somit sind wir erst 11 Stunden später am Zielort gewesen. Kann ich hier eine Verspätung geltend machen oder Zählt die Ankunft in Hannover? Es zählt die Ankunft am Zielort d. Auch wenn der Flugbetrieb durch das Chaos am Flughafen München gestörrt war, war dieser Flug nicht direkt betroffen und das liegt somit im Betriebsrisiko der Airline. Deiner Erfahrung zu verfahren? Soll ich einen Antrag pro Person erstellen oder wuerdest Du einen einzigen Antragen erstellen?

Kannst Du mir eine Vorlage empfehlen? Du kannst die Vorlage bedenkenlos nutzen. Ich würde mir aber die entsprechenden Sätzen in einen Brief kopieren. Wir würden morgens um 6. Für den 4 Jährigen war die Verspätung der horror…reiseanbieter war alltours…jetzt meine Frage wo muss ich mich beschweren?

Ich weiss das es erst ab 3 Stunden eine Entschädigung gibt…kann ich es trotzdem versuchen? Normalerweise wären wir um Über ihrer mithilfe wäre ich sehr dankbar.. Ansonsten steht euch leider keine Entschädigung zu. Hallo, Lufthansa hat meinen Request abgelehnt mit der Begründung, dass der erste annulierte Flug ausschlaggebend ist für die Ermittlung einer Entschädigung.

Bei mir wurde wetterbedingt mein Flug auf den nächsten Tag umgebucht. Dieser wurde dann am nächsten Morgen wieder annuliert allerdings nicht wetterbedingt. Lufthansa sagt nun für die EU Verordnung ist nur ausschlaggebend, dass der erste Flug wetterbedingt annuliert wurde. Ist das so richtig? Dazu ist mir leider kein Urteil bekannt.

Ich würde den Fall aber an einen Rechtsanwalt spezialisiert auf Fluggastrechte abgeben oder mich an ein der Fluggstrechte-Portale wenden: Hallo , ich bin von München nach Casablanca geflogen mit stop in Lissabon , in München zu spät gestartet Anschluss verpasst , sollten eigentlich um War mit der tap Portugal und hab mir nicht bestätigen lassen das es so war bin aber jetzt in Kontakt mit der Airline , war mit meinem 7 Jahre alten Sohn unterwegs , und nur 10 Euro und keine betreuung.

Hallo Johannes, Ich bin am Der erste Flug von Zürich nach Hamburg hatte eine Verspätung von ca. Welches Beschwerde-Formular soll ich in meinem Fall benutzen?

Hallo Petra, am besten nutzt du dieses Formular: Auf meine Frage bezüglich der weiteren Vorgehensweise, wurde mir gesagt , dass die einzige Möglichkeit befördert zu werden darin besteht , mich direkt am Gate zu melden, für den Fall, dass ein anderer Passagier nicht erscheint.

Was aber anscheinend nicht ganz korrekt war, da mir eine Mitreisende die ebenfalls beim Check-In keinen Sitzplatz erhalten hatte mitteilte sie habe sich bei irgendeinem Counter gemeldet -von dem mir nichts bekannt war — und dort noch einen Sitzplatz erhalten. Danach wurde bekanntgegebenen, der Abflug am Gate 30 stattfindet. Dort fand ich ebenfalls keinen Ansprechpartner. Später fand ich im Sicherheitsbereich einen anderen EW-Counter an dem ich mich meldete wo man mir nochmals bestätigte, dass keine andere Möglichkeit besteht und ich eventuell am nächsten Tag fliege müsste.

Letztendlich erhielt ich gegen Des Weiteren enstanden mir durch die immense Verspätung Zusatzkosten i. Wenn die FLuggsellschaft dir ein Ticket für einen Flug verkauft, muss sich dich befördern oder mit den Konsequenzen bei einer Überbuchung leben. Die Taxikosten sind wahrscheinlich von der Entschädigung gedeckt aber ich würde sie ebenfalls versuchen erstattet zu bekommen.

Hallo Johannes, wollten am Haben unsere Entschädigungsansprüche am Gibt es irgendwie noch eine Möglichkeit die Ansprüche durch zu setzten, ohne das ein Anwalt hinzu gezogen werden muss? Über das Kontaktformular ist es glaube ich sinnlos.. Hat jemand Erfahrung mit der Verbraucherzentrale? Barcelona — Frankfurt Aus nicht genau erklärten Gründen sind wir um Dort wurden wir per Bus nach Frankfurt Main Flughafen gebracht, wo wir um 2.

Jetzt bin ich mir für eine Beschwerde in zwei Punkten unsicher. Hallo Johannes, danke für Deine Antwort! Beide Flüge sind zusammen auf dem E-Ticket aufgeführt. Gebucht habe ich allerdings über Kiwi. Hallo ich fliegen am Samstag Die aktuelle Performance des Fluges ist miserabel und jetzt habe ich gerade gelesen, dass am dem Wochenende auch wieder die Fluglotsen in Frankreich streiken werden.

Kann Laudamotion eine eventuelle Verspätung mit dem Streik rechtfertigen? Ob ein Streik angekündigt ist oder nicht spielt keine Rolle. Hallo Johannes, wir sollten am Samstag Nacht um 1. Dieser Flug hatte dann jedoch etwas über 24 Stunden Verspätung. Der Pilot begründete die Verspätung damit, dass der Flug gar nicht erst von Frankfurt starten konnte, um uns dann zurückzufliegen, da das Flugzeug wegen eines Lotsenstreiks in Frankreich zu spät aus Ibiza zurück kam und dann in Frankfurt das Nachtflugverbot griff.

Wegen Streiks gibt es ja bekanntlich keine Entschädigung. Da der Streik aber nicht in Frankfurt war, und somit auch nicht unseren unmittelbaren Flug betrifft, würde ich gerne wissen, ob wir eine Entschädigung geltend machen können. Vielen Dank im voraus! Wenn dein Flug nicht unmittelbar von dem Streik betroffen war, sollte es die Entschädigung geben. Die Airline hätte ja ein Flugzeug in Frankfurt vorhalten können. Hab mir hier einige Kommentare durchgelesen, bin aber nicht schlau daraus geworden.

Am Sonntag sollten wir mit Ryanair von Rom nach Köln fliegen, dieser Fluf wurde grundlos annuliert und Ryanair konnte uns keinen Ersatzflug innerhalb der nächsten 24h anbieten. Hallo Sollten am Samstag den 2. Bekamen allerdings 3 Tage vorher eine Mail das sich der direkte Rückflug geplant um 10uhr20 von Bilbao direkt nach Hamburg ,Ankunft 12uhr55 verschiebt… nun von Bilbao um 14uhr55 über Düsseldorf mit weiterflug erst um 20uhr45 nach Hamburg,Ankunft in HH 22uhr.

Der Hinflug wurde allerdings in der Mail bestätigt. Also die Lufthansa Hotline angerufen,die meinte nur lapidar, ja den Bilbaflug gäbe es nicht, wir hätten ja wohl rechtzeitig eine Mail bekommen.

Nun mit Swiss Air um geplant 14uhr50 nach Zürich von dort aus dann geplant um 17uhr nach Bilbao. Leider hatte der Hinflug fast eine Stunde Verspätung, das wir denn Anschlussflug nach Bilbao nicht mehr bekamen. Was für eine Anreise. Was uns am meisten ärgert, das keiner sich zuständig fühlte….. Anstatt um 17uhr50 waren wir ja nun erst um 22uhr55 in Bilbao??? Wenn euch Eurowings nicht rechtzeitig informiert hat, steht euch eine Entschädigung auf Grundlage der Annullierung zu: Leider liegt die Entfernung zwischen Hamburg und Bilbao mit 1.

Wenn die Information für den Rückflug auch weniger als zwei Wochen vor Abflug erfolgte, könnt ihr auch dafür die Entschädigung einstreichen. Da ist aber entscheiden wie früh vor Abflug genau: Tagen zurück aus Marokko fliegen sollen, dieser Flug fand jedoch nicht statt und es gab auch bisher keinen Ersatzflug, ebenso kann uns niemand Flughafen, Reiseveranstalter über die Ursachen aufklären erste Version: Heute Abend werden sie erfahren, ob morgen ein Flug geht, andernfalls würde wohl erst am Samstag 1 Woche später eine Maschine fliegen.

Da zu Hause wichtige Termine anstehen, habe ich jetzt für sie einen Ersatzflug bei einer anderen Airline gebucht. Kann ich bei dem Reiseveranstalter geltend machen? Maschine fiel aus wegen eines technischen Defektes. Es fuhr kein Zug mehr, der erste geht um Wir mit Taxi nach Haus, Ankunft Tuifly zahlt ,- Euro Entschädigung, weigert sich aber in einer ersten Mail, die Taxikosten in Höhe von ,-Euro zu bezahlen. Weitere Ersatzforderungen können wir nicht anerkennen.

Ich möchte dass nicht hinnehmen, was interessieren mich deren Beförderungsbedingungen. Gibt es Argumente für mich? Vielen Dank für eine Antwort. Ich würde die pauschale Entschädigung so interpretieren, dass auch solche Kosten von der Entschädigung gedeckt werden.

Dafür die die Entschädigung halt pauschal und du musst keinen Schaden nachweisen. Ein paar Freunde sitzen gerade am Flughafen in Lissabon fest. Die Airline war überbucht und auch alle weiteren Airlines an dem Tag sind überbucht. Damit die Airline nun kein Hotel zahlen muss, startet Ersatzflug trotzdem noch heute spät Abends und fliegt dann mit Zwischenstop in Frankreich früh morgens weiter nach Deutschland. Die Airline muss einen auf die nächste verfügbare Verbindung umbuchen.

Genaue Regeln dazu wann das notwendig ist gibt es aber nicht. Meine Mietwagenbuchung verfiel, da ich nicht zur angegebenen Zeit vor Ort war vor Ort sein konnte. Ich schätze du bleibst auf dem Schaden sitzen. Ich hatte einen Hin- und Rückflug gebucht.

Ist diese Verweigerung rechtens und welche Ansprüche habe ich? Wie muss ich vorgehen? Generell ist das erst einmal zulässig. Mehr dazu in diesem Artikel: Ein Stationmanager war von keiner der Airline verfügbar. Zumindest nicht nach der EU Verordnung. Vielleicht gibt es in Thailand etwas vergleichbares. Hallo und guten Tag. Die Flug sollte am Sonntag um 8 Uhr losgehen. Beim Check in haben wir einen Verzehrgutschein über10 Euro erhalten und wurden über eine Verspätung informiert, Abflugszeit noch unbekannt.

Hotelübernachtung war organisiert, doch im Hotel lag die Kostenübernahme noch nicht vor. Wieder 1 Stunde warten und kein Mittagessen. Check in erfolgte nicht, nur eine Information, dass der Flieger wieder auf den nächsten Tag verschoben wird. Nächster Termin also 9 Uhr, mit 49 Stunden Verspätung. Bei einer Woche Urlaub eine Katastrophe. Zumal wir von FTI noch keine Stornierungsfreigabe haben. Wenn ich storniere, bekomme die dann noch die Entschädigung der Airline?

Diese Airline kann doch mit der Salamitaktik ungestraft davon kommen. Das müssen sie tun. Wir landeten wieder in Zürich, der Flug wurde annulliert und wurden auf den Flug morgen früh umgebucht. Wir haben bei Ab in dem Urlaub pauschareise nach Girona Spanien gebucht. Am Flughafen hat uns niemand Alternative Flug angeboten. Wir sind nach Hause gefahren. Mein Mann hat extra Urlaub genommen. Habe Ryanair email geschick und zusage bekommen Euro pro Person zu bekommen. Die Euro ist Entschädigung wegen anulierung — müssen die noch Ticketpreis Hin und zurück erstatten?

Parkgebühren sollen auch nocht Erstatten werden. Aber was ist mit Reisepreis? Kann das noch getrennt bei Reiseveranstalter verlangen? Wenn ich kosten auf die Euro 4 personen umrechne dann bleib eine Euro pro Kopf Entschädigung dass wir nicht in Urlaub gefahren sind und noch Urlaubsarbeitstage weg sind für nix.

Zufrieden ist mann ja nicht. Die Entschädigung gibt es dann zusätzlich. Die pauschale Entschädigung soll meines Wissen nach entstandene Kosten abdecken und zwar ohne das man einen Schaden nachweisen muss.

Hallo, ich habe einen Flug von Wien nach Kiev gebucht und durch Zufall gesehen, dass sich die Flugzeiten massiv geändert haben um mehr als 4h späterer Abflug. Es gibt in diesem Fall auch keinen direkten Ersatzflug z. Austrian , der früher abfliegt? Wie sollte ich in diesem Fall am besten vorgehen? Handelt es sich in diesem Fall um eine Annulierung?

Laut Fluggastverordnung müsste mir in diesem Fall ja eine Entschädigung zustehen? Unser Rückflug war gebucht für den 5. Nun kam heute die Mitteilung, dass der Flugplan geändert wurde und wir nun einen Tag später, also am 6. Wenn ich es richtig verstanden habe, steht uns keine Entschädigung zu, da sie es rechtzeitig angekündigt haben.

Bedeutet das also, wir müssen die zusätzliche Übernachtung und auch sonstige Mehrausgaben selbst tragen? Es handelt sich immer noch um eine Annullierung d. Ryanair muss euch auf die nächst mögliche Verbindung umbuchen und die muss nicht umbedingt von Ryanair durchgeführt werden. Das Vorgehen würde ich aber unbedingt vorher mit einem Anwalt absprechen. Als hätte es Ryanair so geplant, gibt es an diesem Tag tatsächlich keinen anderen Flug direkt von Pisa nach Frankfurt am Main.

Nun habe ich dort angefragt, wie ich im Anschluss meine Hotelkosten einfordern kann und die Dame teilte mir mit, dass diese nicht übernommen werden, da wir rechtzeitig Bescheid bekommen hätten. Soweit ich das allerdings verstanden habe, müssen sie zwar keine Entschädigung zahlen durch die rechtzeitige Info über die Annullierung 5 Wochen vorher , aber doch die Kosten für Übernachtung usw.

Könntest du mir noch sagen, wo das rechtlich fixiert ist? Ich finde das leider nicht. Dann könnte ich mit dem Wissen nochmal dort nachfragen und je nach Reaktion von Ryanair mal zu einem Anwalt gehen.

Wie gesagt würde ich das weitere Vorgehen bei Euch umbedingt mit einem Rechtsanwalt spezialisiert auf Fluggastrechte absprechen. Hallo Johannes, ich hätte da mal eine Frage. Jetzt wurde der Rückflug aber so verlegt das mir in Doha nur 50 Minuten Umsteigezeit bleiben. Kannst du dir vorstellen das eine Airline aus Kulanz mich dann auf den nächsten Flieger nach Zürich in Doha setzt? Um erhrlich zu sein, schmunzel ich bei meiner Frage selber, denn es handelt sich ja immer noch um ein Unternehmen und nicht eine Wohlfahrtgesellschaft Was würdest du vermuten, wie wird das gehandhabt?

Kann hier auch Glück eine Rolle spielen, an welchen Angestellen von Qatar ich gelange? Zwar ist Qatar noch recht kundenfreundlich aber trotzdem ein sehr gewagtes Spiel. Dann lass dich lieber auf einen frühen Rückflug umbuchen.

Danke dass es diese Seite gibt! Steht mit wegen des 2-tägigen Ausfalls eine höhere Entschädigung zu als die Eur? Nächtes Mal würde ich Lufthansa auffordern doch auf die nächste mögliche Verbindung umzubuchen. Das muss nicht umbedingt mit Lufthansa sein. Las Vegas — Chicago Chicago — London Die restlichen Zeiten bleiben wie o.

Wir müssen also nun mitten in der Nacht aus dem Hotel, verpassen ein bezahltes Frühstück und verbringen 7 Stunden am Flughafen in Chicago. Ist die Fluggesellschaft in irgendeiner Form verpflichtet, uns — bspw. Allerdings ist der Kundenservice meist recht kulant, was Umbuchungen angeht. An deiner Stelle würde ich daher versuchen, über den Kundenservice eine Umbuchung auf einen anderen Flug zu erwirken. Innerhalb der Allianz und v.

Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort, das werde ich probieren. Der Flug war um 5 Stunden verspätet. Abflug regulär um 05 Uhr. Grund Wurde vom Piloten so durchgegeben: Die Maschine kam bereits mit einer Verspätung von 1 Stunde nach Hurghada. Da der Flughafen in Hurghada jeden Freitag von Uhr vom Militär gesperrt wird, konnte der Flug erst um 10 Uhr durchgeführt werden. Damit habe ich bisher keine Erfahrungen. Das würde ich von einem Anwalt prüfen lassen. Hallo Johannes, erstmal muss ich sagen, dass deine Seite echt toll ist.

Gut, dass es so Menschen wie dich gibt. Ich habe im Januar 18 einen Flug nach Rom mit Eurowings gebucht. Flug soll im Juni sein. In der Mail stand, dass wir umgebucht werden, dies einige Tage dauern kann und die Umbuchung schnellstmöglich erfolgt.

Nachdem bis heute, Da wurde mir mitgeteilt, dass sie leider nicht sagen können, wann die Umbuchung durchgeführt wird angeblich wird das nach Alphabet abgearbeitet und unser Nachname beginnt mit R und wir spätestens 2 Wochen vor Abflug die Umbuchung auf die Lufthansa erhalten werden. Wir überlegen jetzt, den Flug bei Eurowings zu stornieren und direkt über die Lufthansa zu buchen.

Leider sind die Flüge bei der Lufthansa jetzt teurer als unser ursprünglich gebuchter Flug mit Eurowings. Natürlich könnten wir auch abwarten bis 2 Wochen vor Flug, aber wir wollen jetzt schon auf Nummer sicher gehen und uns die Flugzeiten noch aussuchen. Eurowings muss euch umbuchen und zur Not auch auf eine andere Airline. Wenn du den Flug stornierst ist Eurowings nicht dazu verpflichtet die Mehrkosten zu tragen. Ich würde Eurowings schriftlich eine Frist von zwei Wochen geben und sonst androhen, dass ihr selber einen Ersatzflug buchen würdet.

Da reagieren die gefühlt deutlich kundenfreundlicher auf Nachrichten. Moin, ich hatte einen gecancelten Flug von der norwegischen Airline Wideroe. Ich habe einen Flug über fti gebucht abflug 6. Ist die Frage ob die Fluggsellschaft den Flug gecancelt hat oder der Reiseveranstalter dich auf einen anderen Flug umgebucht hat.

Wenn die Airline den flug gecancelt hat, hast du das Recht auf den nächst möglichen Flug, auch mit einer anderen Airline, umgebucht zu werden. Ich fliege morgen früh in ca. Mein Anschlussflug in London wurde gerade gecancelt und ich wurde ohne zusätzliche Kosten auf einen Flug umgebucht der 3: Habe ich einen Anspruch auf Entschädigung?

Kommt auf den Grund der Annullierung an und wie spät du dann wirklich in New York landest: Unsere Airline hat letzte Woche unseren Hinflug storniert. Wir haben die Kosten für die Flüge direkt beantragt und einen Flug bei anderen Airline gebucht. Muss die ursprüngliche Airline uns die Mehrkosten zahlen?

Der nächste Flug wurde uns So früh angeboten was wir abgelehnt haben da es sich nicht mehr gelohnt hätte. Nach mehreren hin und her sind wir wieder nach Hause gefahren pro Strecke km Das Geld für die Flugtickets wurde erstattet, eine Entschädigung wurde abgelehnt aufgrund von schlechten Wetterverhältnissen.

Was ist mit den Hotelkosten in Edinburgh? Zum stornieren war es zu spät, das Geld musste bezahlt werden. EasyJet weigert sich die Kosten zu übernehmen. Besteht eine Möglichkeit das Geld erstattet zu bekommen? Wenn der Grund wirklich schlechtes Wetter war, muss euch Easyjet meines Wissens nach keine Kosten erstatten. Vielleicht steht euch doch eine Entschädigung zu. Am ersten Tag ist das Flugzeug in Leipzig defekt gewesen und der Flug wurde ersatzlos gestrichen.

Dadurch erreichten wir unseren Anschluss mit Condor in Frankfurt nicht. Bis Frankfurt hat alles geklappt. Dann war Lufthansa wieder zu spät und der Flug von Paris war weg. Das hat diesesma geklappt. Sind dann endlich mit mehr als 2 Tagen Verspätung angekommen. Ich würde versuchen 2 x Entschädigung zu bekommen aber da es sich ja um einen Flug von Leipzig nach Cancun handelt, wird es vermutlich nur einmal Entschädigung geben. Ich hatte für Freitag Mittag einen Flug innereuropäisch zu einem anderen Reiseziel gebucht, den ich nicht antreten konnte, weil ich nicht in Deutschland war.

Der Reiseveranstalter meint zwar, dass der Vertrag zwischen ihm und mir mit Ankunft am Zielflughafen geendet hat und er damit nicht für den Ersatzflug einstehen muss — allerdings habe ich meinen Flug freitags ja während mein Vertrag mit dem Veranstalter quasi noch lief, verpasst. Ich sehe jetzt ehrlich gesagt nicht, warum ich auf den Kosten für einen Ersatzflug sitzen bleiben sollte. Wer ist hier im Recht? Hi Johannes, kennst du Portale die versuchen Hotel-, Verpflegungskosten, etc.

Bei höherer Gewalt wie z. Schneesturm wird es schwierig diese zu erhalten. Auf den Hotelkosten würde ich in diesem Fall sitzen bleiben, weil die Airline sich bisher weigert etwas zu zahlen. Ich hätte jetzt leider auch eine Frage dazu. Kaum eine Woche später wurde der Hinflug, original Wir müssen am Vielen Dank schon mal!

Versuch mal Expedia über Facebook zu kontaktieren. Die Mitarbeiter sind dort deutlich hilfsbereiter und reagieren kompetent. Ansonsten musst du dich mal direkt an China Eastern Airlines wenden.

Hallo Johannes, ich habe auch eine Frage. Wir werden Ende Dezember auf Kuba sein und von dort aus nach Miami fliegen. Gebucht haben wir den Flug mit American Airlines, die ja jetzt in den Medien sind, weil sie über Weihnachten zu vielen Piloten frei gegeben haben und wahrscheinlich Flugausfälle drohen. Wenn ich das richtig lese, haben wir kein Anrecht auf Entschädigung, sollte unser Flug nicht stattfinden. Muss AA uns denn auf einen anderen möglichen Flug umbuchen bzw.

Die Lange bei American Airlines hat sich nach eigenen Angaben wieder etwas entspannt: Das wäre ja solch ein Fall und dann sollte American Airlines auch ein Hotel stellen: Hi Johannes Folgendes bei uns: Buchung erfolgte am 6. Info vom Reisebüro am Da ihr weniger als eine Woche vor dem Abflug informiert deswegen sollte euch eine Entschädigung zustehen: Entscheidend für die Höhe ist die Ankunftszeit am Zielort. Meiner Auffassung nach zählt die Ankunft in Atlanta und nicht in Nassau.

Allerdings könnte auch die Ankunft in Nassau zählen. Da solltest du aber einen Rechtsanwalt befragen. Ist ein spezieller Fall. Da es sich wenn um eine pauschale Entschädigung handelt, sollte damit auch alle entstanden Kosten gedeckt sein. Hallo Johannes, habe folgende Situation. Flug mit Niki von Palma nach Berlin am 7. Neue Abflugzeit ist somit 9. Kann ich mit der kompletten Rückerstattung des Ticketpreises rechnen? Meine Versuche, die Airline zu erreichen, waren bisher erfolglos. Eine andere Fluggesellschaft hat noch Abendflüge für den Tag.

Ja, Niki muss dir den Flugpreis zurückerstatten oder auf die nächst mögliche Verbindung umbuchen. Das muss auch nicht mit Niki sein. Hallo Johannes, tolle Seite, vielen Dank dafür. Ich habe eine Frage. Der Aufenthalt in Hong Kong dauert etwa 12 Stunden.

Steht meiner Tochter eine Entschädigung zu? Kann durchaus sein allerdings ist der Fall kompliziert. Eigentlich zählt die Ankunft am Zielort d. Deswegen sollte auch schon die verspätete Ankunft in Hong Kong für den Anspruch auf eine Entschädigung ausreichen.

Allerdings ist fraglich ob sich Cathay Pacific darauf einlässt. Hallo Johannes, hätte da auch eine Frage, und zwar: Das ist ja eine pauschale Entschädigung d. Du kannst aber natürlich versuchen deine Hotelkosten noch geltend zu machen, ich bezweifle aber das Germania sich darauf einlässt.

Hallo, Entschädigung gibt es oft auch nicht! Der Flug fand nicht statt, was wir erst am Tag des Abflugs erfahren haben, bis zu diesem Zeitpunkt war der Flug weiterhin sowohl im Buchungsportal wie auch im Buchungssystem hinterlegt. Lediglich der Online-CheckIn war laut Angabe noch nicht möglich. Alitalia selbst war an dem Tag nicht zu erreichen. Nach dem Urlaub haben wir Alitalia schriftlich kontaktiert und um Stellungnahme gebeten.

Bis heute gab es keine plausible Erklärung der Airline geschweige denn Entschädigung. Auch auf zwei Schreiben unseres hinzugezogenen Anwalts hat Alitalia nicht reagiert.

Jetzt sind wir ratlos. Auf den Euo bleiben wir wohl sitzen. Unglaublich, dass so ewtas möglich ist und sich die Airline einfach wegducken kann. Deshalb wurden wir auf die selbe Verbindung 24h später umgebucht. Muss uns British Airways die entstandenen Zusatzkosten der erneuten Flugbuchung sowie Hotelbuchung auch ersetzen? Meinem Verständnis nach ist das ja eine pauschale Entschädigung und du musst im Gegenzug keinen dir entstanden Schaden nachweisen.

Allerdings würde ich es trotzdem einmal probieren und die Kosten bei British Airways einreichen. Muss ich das so hinnehmen? Unter Umständen kann das einen Reisemangel darstellen. Allerdings habe ich in dem Bereich zu wenig Erfahrung um dir da eine Einschätzung zu geben. Leider gibt es dafür nicht so klare Regeln wie für Flüge.

Hallo, unser Flug von Olbia nach Berlin wurde gecancelt. Uns wurde Umbuchung angeboten, aber der nä. Also absolut nicht machbar! Wir haben einen eurowings-Flug nach Hamburg gebucht und sind am nä.

Tag über Hamburg nach Berlin gelangt. Die Entschädigung haben übrigens sie sofort bezahlt. Eigentlich hätte euch Easyjet auf die nächste verfügbare Verbindung umbuchen müssen.

Habt ihr das von Easyjet verlangt? Generell sollte Eeasyjet die Kosten übernehmen wenn sie sich geweigert haben. Ich würde das aber ggf. DA gibt es viele Fallstricke. Nun wurde soeben ein Streik von 25 Tagen des Bodenpersonals angekündigt. Und sie hatten mich dann an British Airways verwiesen. Ich hatte British Airways gesagt, dass ich auf eigene Kosten nach London komme, allerdings wurde mir dann ziemlich frech gesagt, dass ich dann vertragsbrüchig werde und der komplette Flug aufgrund der nicht angetretenen Reise Barcelona-London storniert wird.

Als ich sagte, dass das komplett Spanien betrifft, meinte sie wortwörtlich: Sollte der Streik in Spanien wirklich eintreffen, wäre es für mich ein zu hohes Risiko vorab nach Barcelona zu fliegen, da ich 2 Tage später auf jeden Fall in Shanghai sein muss. Oder kann ich vorher mit British Airways verhandeln, dass ich erst ab London fliegen kann und Düsseldorf-London auf eigene Kosten zahlen. Und wäre British Airways verpflichtet, mich von Barcelona nach Shanghai zu befördern, auch wenn mein eigentlicher Flug annulliert wird aufgrund des Streiks?

Der Flug wurde jetzt gestrichen und uns eine alternative Verbindung angeboten. Diese ist jetzt deutlich länger und auch mit Umsteigen statt non-stop.

Hat man da irgendeine Handhabe? Entschädigung würde uns ja nicht zustehen, da wir mehr als 2 Wochen vorher informiert wurden. Meines Wissens hatte die Flugnr. Danke für etwaige Hilfestellungen! Flightradar24 bietet kostenlos leider nur Daten der vergangenen 7 Tage an. Ich vermute die Zeit bezieht sich auf die Landung. Entscheidend ist aber der Zeitpunkt wann die Türen geöffnet werden. Das kann auch gut erst 14 Minuten später erfolgt sein und damit hättest du einen Anspruch. Hallo, ich habe auch eine Frage.

Wir sollten von Dubai über Istanbul nach Stuttgart fliegen. Am Flughafen haben wir erfahren, dass der Flug storniert wurde, weil ein heftiges Unwetter Schneefall über Istanbul war. Dafür hatten wir Verständnis. Wir sind dann aber erst 4 Tage und 9 Std später in Stuttgart angekommen!!!

Andere Fluggäste wurden viel früher mit anderen Maschinen nach Hause geflogen. Haben wir einen Anspruch auf Entschädigung, trotz Unwetter, weil wir nicht mit einem der nächsten Maschinen nach Hause geflogen wurden? Wir hatten deswegen riesen Ärger. Vielen Dank für die Einschätzung. Eine Entschädigung dafür ist nicht vorgesehen. Nachdem wir eingecheckt hatten wurde unser Flug annulliert und wir konnten erst einen Tag später fliegen.

Ich habe bereits eine Beschwerde an Air Berlin geschrieben und auch eine Antwort erhalten mit dem Angebot einen Gutschein über 1. Wenn ich die 1. Zufällig haben wir festgestellt, dass es die von uns gebuchten Flüge gar nicht mehr gibt, sodass der Reiseveranstalter unsere Flüge ohne uns zu informieren so umgebucht hat, dass wir einen 14 stündigen Aufenthalt in Muscat haben.

Ursprünglich wären es 3: Der Reiseveranstalter stellt sich quer und sagt wir haben das so zu akzeptieren. Den stündigen Aufenthalt haben wir sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug. Danach braucht man sicher Urlaub vom Urlaub.

Kannst du abschätzen, ob wir hier dennoch Anspruch auf Entschädigung geltend machen könnten? Durch die Änderung benötigen wir zwei zusätzliche Urlaubstage. Der Aufenthalt auf Sansibar bleibt unangetastet. Ist halt die Frage wie weit der Abflug in der Zukunft liegt. Du kannst allerdings verlangen auf eine andere Verbindung die früher ankommt umgebucht zu werden.

Wenn allerdings nur der Flug von Muskat nach Sansibar umgebucht wurde, greifen dort nicht die EU-Fluggastrechte und ihr seit auf Kulanz der Airline angewiesen.

Alternativ kann man die Änderung noch beim Reiseveranstalter beanstanden. Das ist allerdings nicht das Thema dieses Ratgebers deswegen zitiere ich mal die Verbraucherzentrale:. Der Reiseveranstalter kann sich in seinen Geschäftsbedingungen vorbehalten, Flugzeiten zu ändern. Grundsätzlich müssen Sie den ersten und den letzten Urlaubstag vollständig zur An- und Abreise einplanen.

Danach können Sie den Reisepreis nur mindern, wenn durch die Flugverlegung Ihre Nachtruhe verkürzt oder der zweite bzw. Dann sollten Sie dies unverzüglich dem Reiseveranstalter anzeigen. Defekt fest ohne Getränke und Essen. Wir durften das Flugzeug erst verlassen, nachdem uns gesagt wurde, dass wir mit einer anderer Maschine fliegen werden. Leider haben wir vergessen die genaue Uhrzeit zu dokumentieren.

Kann das Flugzeug so schnell geflogen sein? Über eine Nachricht würde ich mich sehr freuen. Grundsätzlich haben die Fluggesellschaften immer einigen Puffer eingeplant. Ob 2h realistisch sind, hängt auf jeden Fall auch von der Flugdistanz ab, von wo nach wo ging der Flug denn? Flightaware, Flightradar und Co archivieren auch die Ankunftszeiten von Flügen, sodass man eventuell noch dort nachschauen kann. Hallo, Danke für die Nachricht. Der Flug ging von Frankfurt nach Mexiko.

Hätte Condor 2 Stunden schneller fliegen können? Auf flightradar finde ich nur aktuelle Flüge, finde leider nicht die Verbindung vom Flightradar zeigt die Informationen leider nur mit Gold-Account bis zu Tage zurückgehend an, sonst hätte ich schnell dort nachgeschaut: Nun bekam ich eine Mail, dass der Rückflug Antalya — Friedrichshafen ersatzlos gestrichen wurde. Autofahrt bedeutet oder Variante: Die Reise ist vom Alternativ könnt ihr TUI auch drohen, einen Teil des Reisepreises aufgrund von entgangener Urlaubsfreude zurückzufordern.

Zumindest für den Rückflug. Ich hatte einen Flug gebucht mit Ari Berlin für am Sonntag Ich sitze jetzt hier in New York mit 4. Voraussichtlich erreiche ich mein Ziel Boston erst um Umso ärgerlicher ist es, dass ich jetzt im Internet gerade sehe, dass die Flüge meiner ursprünglichen Verbindung wohl doch pünktlich losgeflogen sind und ich schon vor Stunden hätte in Boston landen können.

Kann ich hier irgendwelche Ansprüche geltend machen? Fakt ist, Air Berlin hat dich unfreiwillig umgebucht d. Gesellschaft A hat einen Flug von Ersatzflüge gibt es am selben Tag nur zu einer früheren Uhrzeit, was für mich schwierig realisierbar ist. Von der Stornierung habe ich zufällig in der App der Airline gelesen. Bin ich verpflichtet, von meiner Seite aus auf die Airline zuzugehen und umzubuchen oder kann ich Abends zum Flughafen und mich auf einen Flug am nächsten Morgen umbuchen lassen?

Ich kann dir leider nicht sagen ob du mit dem Wissen aktiv auf die Airline zugehen musst. Ich kann hier keine Rechtsberatung leisten. Ich persönlich würde auf die Airline zugehen und darum bitten auf den nächsten Tag umgebucht zu werden weil du nicht früher kannst. Das Hotel sollen sie natürlich auch übernehmen.

Zunächst wurde vor 3 Wochen der Hinflug von Vor einigen Tagen wurde darüber hinaus der Rückflug von In beiden Fällen wurde der Flug um knapp 12 Stunden vorverlegt. Da wir über km entfernt vom Abflugsort wohnen, gingen mit der Flugbuchung einige andere Kosten einher Zugticketbuchung für die Hin- und Rückfahrt, Hotelbuchung für die Nacht nach der Rückkehr. Diese Buchungen sind dementsprechend hinfällig, da in diesem Fall nicht mehr für die Rückfahrt eine Übernachtung benötigt wird, sondern für die Hinfahrt.

Ferner können die Zugtickets zu den gebuchten Zeiten nicht mehr genutzt werden und müssen kostenpflichtig storniert werden. Auch ein Mietwagen wurde für den Zeitraum vor Ort bereits bezahlt, kann jedoch jetzt nicht geplant genutzt werden, so dass zusätzliche Kosten für die Umbuchung anfallen werden.

Bislang wurde auf ein Schreiben an den Kundenservice der Airline nicht reagiert. Allerdings kannst du verlangen, auf eine andere Verbindung, auch mit einer anderen Fluggesellschaft, zu dem nächst möglichen Zeitpunkt umgebucht zu werden. Hallo Johannes, wir würden ursprünglich am Wenn ich es richtig verstehe würden uns mich und meiner Lebensgefährtin Euro Entschädigung zu stehen..

Bekam diese Nachricht auch unteranderen per Mail.. Wie sollte ich deiner Meinung am besten vorgehen.. Danke schon mal voraus für die Antwort.. Zusätzlich muss euch Air Berlin auch auf die nächst mögliche Verbindung z. Ich würde erst einmal versuchen Air Berlin dazu zu bewegen und später die Entschädigung fordern. Hallo Johannes, erstmal ein dickes Dankeschön, dass du eine so hilfreiche Seite erstellt hast und den Leuten wertvollen Rat gibst!!

Schnell ein paar Worte zu meinem Fall: Flug wurde annulliert und das würde uns am Check in Schalter bekannt gegeben. Bekam neuen Flug mit American airlines Abflug Und kann ich auch direkt bei SAA einen Meilenflug buchen.? Aus diesem Grund wende ich mich an dich mit diesem Anliegen und zwar: Würde es sich auch lohnen, z.

B bei Eurobonus und LifeMiles Teilnehmer zu werden? Welche wäre da eine gute Entscheidung für diesem Fall? Hi Miguel, danke, das freut mich zu hören: Hast du noch ein paar mehr Infos? Was ist dein primäres Ziel? Wie oft fliegst du? In welchen Klassen bist zu unterwegs? Bei welchem Programm melde ich mich am besten an? Statt Meilen werden nun die Ticketpreise zugrunde gelegt, was ein Nachteil sein soll.

Gute Frage, die sich so spontan schwer beantworten lässt. Air Canada würde ich vorerst einmal meiden, die befinden sich mit ihrem FFP gerade im Umbruch und werden ab ein neues und wieder zu AC gehörendes Programm haben. Geht es dir um den Status oder um die Prämienmeilen? Diese fragen müssen erst beantwortet werden bevor man sich für ein Programm entscheidet. Geht es dir hauptsächlich um Prämienmeilen so ist sicherlich Eurobonus keine schlechte Wahl, beim Status kommt es auf obige Fragen wieder an, da sie unterschiedlich schwer zu erreichen sind.

Das sind jedes mal Jetzt würde ich natürlich sehr gerne Anfangen Meilen zu sammeln. Jedoch schaut meine Firma immer auf das günstigste Angebot. Kann ich irgendwo Meilen für diese Airlines sammeln? Was ist das beste für mich? Auf was muss ich achten? Hallo Rene, wenn du keine Wahlfreiheit bezüglich der Airline hast, solltest du dich für insgesamt drei Vielfliegerprogramme anmelden, eines für jede Allianz Star Alliance, oneworld, Skyteam.

Finnair würdest du im Executive Club gutschreiben lassen, da es sich um eine oneworld Airline handelt usw. Ich hoffe das macht Sinn. Ist am Anfang oft etwas verwirrend: Wenn ja, wie kann ich diese beantragen? Bitte um kurze Rückmeldung. Dies ist bei dem Flug von Zürich nach Male der Fall. Diese zeigt die Codeshare Flüge mit Edelweiss natürlich an. Werden Fluege der Star Alliance Partner z. Alle Infos dazu hier: Hi Klaus, leider nein. Der Transfer von Meilen zwischen verschiedenen Vielfliegerprogrammen funktioniert nur ganz selten.

Es geht hierbei konkret um United Airlines. Hi Patrick, den Meilenbetrag herauszufinden ist ganz einfach. Den Awardchart findest du hier: Wenn du dich nicht telefonisch erkundigen möchtest wie hoch die Zuzahlungen sind, kannst du die Zuzahlungen selbst errechnen. Denn die Zuzahlungen entsprechen denen eines regulär gekauften Tickets. Wenn du mehr zum Thema Steuern und Gebühren im Allgemeinen erfahren möchtest, hilft viellecht auch dieser Artikel noch: Wie du die Flugdistanz rausfinden kannst, erfährst du hier: Hallo Mark, Vielen Dank für die Antwort.

Heisst das, das ich für einen Hin- und Rückug die doppelten Meilen bekomme?

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